来源:华彬文旅 李晓飞
2轮10天60万 华彬文旅线上营销初获成效
数字化营销逐渐兴起,并步入到了私域流量时代,为企业与客户之间提供了更多的互动机会,也让华彬文旅对于数字流量的理解逐渐深化。近日,华彬文旅积极试水新媒体营销,通过线上商城发起的全员营销初获成效,累计实现60.3万销售额,加深了文旅产业与新兴科技深度融合,并为建立线上运营机制,持续提升产品创新及服务能力创造了契机。
谋划新媒体营销升级 大胆试水私域流量
3月份,华彬文旅新媒体营销升级,上线官微商城,通过对现有产品、价格、渠道、需求、成本及服务等整合,先后推出了生态园、城市俱乐部等套餐产品,借助微信平台发起了两轮次全员营销活动,10天累计发动约900名员工注册,近500名员工直接转发分享、裂变传播,销售量达到2000份,累计实现60.3万销售额。
私域流量相对公域流量而言,企业可以借助官网、官方APP及微信等载体,直接跳过广告付费,实现任意时间、任意频次直接触达用户。私域流量能够帮助企业品牌传播与流量转化更紧密结合,真正实现“品效合一”。此次新媒体尝试,华彬文旅产品浏览量达到了4万次,扩大了品牌曝光度;同时,通过客户二次分享传播,实现了流量转化,收获了新的客户,仅客户裂变销售此次便超过了400份,占总销售量的20%。这些二次分享及转化的客户虽然有限,但也充分证明了线上需求的存在与潜能,标志着华彬文旅已逐步开始积累起自己的私域流量,为未来借助微信等官方平台,进一步进行有益的营销探索与尝试奠定了基础。
从流量到留量 持续提升运营与服务能力
此次线上营销活动开展,短期是为了吸引流量,缓解疫情期间的销售压力。但随着线上营销渠道、营销方式不断“加码”,华彬文旅也逐渐意识到需要在营销模式和思维上发生改变。
通过此次线上营销,华彬文旅有效获取了客户流量,检验了自身的营销转化能力。但私域流量所代表的是一种基于信任关系的封闭性流量池,用户如果体验不好也会流失。因此,对于华彬文旅来讲,获取客户流量并不是终点。
后续,华彬文旅后续将逐步建设起线上运营机制,按照持续性新媒体营销的标准,提升自身线上运营能力,更多地借助优质的内容,通过种子用户找到更多的新用户,留存客户并不断提高流量转化率,拓展线上市场。
同时,私域流量也让深入服务用户成为可能。华彬文旅将进一步建立成熟的“用户的反馈机制”,深入用户并积极沟通,搜集反馈并推进产品创意及客户服务质量改进,不断优化客户产品体验、增强客户粘性,建立品牌忠诚度,持续放大现有流量的品牌效益。
来源:华彬文旅集团、写字楼联盟 www.xzllm.com